聊一聊价值导向下的企业数字化转型

  最近在微信视频号上看到前苏宁副总裁乔新亮谈企业数字化转型相关的分享，有一些共鸣，但也有也一些不同意见，这又引起了我的写作欲望，索性借此机会做一个分享。数字化转型大的概念已经讲烂了，我只想从小的范围谈一谈我理解的数字化转型。

  我认为的数字化转型是什么呢？是价值导向下的协同改进所带来的整体效率提升。数字化和自动化只是手段之一，例如不开发或不购买任何系统，仅仅使用Excel就能把企业当前的流程跑通跑顺（成本和效率达到一种平衡）也算是一种成功的数字化转型。但如果只是将原来手工的表单系统化，工作流程信自动化那就并不全是数字化转型。

  价值导向是啥意思？说白了就是以衡量某件事值不值得做为第一要素，然后再以此推动后续工作的进行。

  仓库保管员使用系统，由原来的一天最多承接100次进出库，增加到300次。

  银行开发系统满足合规、安全、审计、防错、防欺诈的要求，避免罚款损失或法律风险。

  B芯片公司开发工艺材料检查系统，实现用户的工艺规范要求，避免错误带来的罚款成本。

  效率：效率是有效的成本节约。 此解决方案使执行流程的参与者可以更快地完成流程。

  交易量：通过使当前用户能处理更多交易来实现成本规避，从而规避额外资源的成本。

  我们再说回到企业，若企业在考虑做数字化转型的时候，所做的事情不满足上述四个类别，那么这个事情就是不值得做的。这个我举一个我自己亲身经历的线年的时候，为了给某公交公司开发一套ERP，大部分工作最后都沦为把手工的表单简单的搬移到一个大系统里面，而没有对这件事做过任何的价值评估，结果可想而知，耗费了巨大的人力和财力去开发各种本不应该开发的系统。（这是早年为了信息化而信息化的典型失败案例）

  另一个案例是从书本上看到的，早年美国一家银行因为没有做数据备份校验和演习，结果有一天服务器硬盘损坏，所有的数据备份都丢失了，仅有的异地备份因为未作校验，备份文件也不可用，丢失了大量用户交易记录，最终导巨额罚款而破产。

  前段时间为客户完成了一个关键流程的检查的改进。客户的需求是，当加工特定产品，并达到C工序的时候，要检查该工序所用材料和客户真正的需求的材料严格相同。初看上去这个改动似乎不合理，但是考虑到客户为了尽最大可能避免产品的质量的差异，并且该客户需求量很大，假如发现混料问题会遭致巨额罚款，所以从价值角度评判，这个需求能够尽可能的防止混料风险带来的巨额罚款和损失客户的防线，所以这个需求是值得做的。

  节省的时间 = 旧时间 – 新时间（要将此值转换为金额，请将节省的时间乘以使用估量所用时间单位(例如，小时)表示的人员全勤成本。）

  成本规避 = (交易量 ÷ 每人交易量) – (交易量 ÷ 每人新交易量)这将计算出不必处理交易即可达到解决方案处理的交易量的人数。

  A公司每周平均要提交 140 个支出报表，每个报表（excel）填写要消耗30分钟，审核要消耗10分钟，假设员工每小时工资为100元。

  系统从总账财务调取类别数据，默认填写大部分合规性项目，填写每张报表的时间由30分钟缩减到10分钟，因为自动化流程检查和审批，审批的时间由原来的10分钟缩减为1分钟。

  假设开发需要4个人，每人每月成本是20000元，那么一个月成本4（人）* 2（万）=8w元，开发完成所需功能需要3个月，

  如果企业持续使用这套系统，第一年将是投入年，第二年开始获得收益。从投资收益率看也只值得的。那么这个数字化转型的投入就是值得的。

  第一步就是确认所作的事情是否给公司能够带来收入，效率，交易量，其他（合规，安全，审计，防错，欺诈）的价值。如果是，那么值得做，若不是那么不值得做。

  第三步就是使用数字化手段是否能提上述4个中的一个或多个，并计算收益的价值（折算成金额），这个金额可当作数字化手段的预算参考（这个事值多少钱）

  第四步就是核算数字化手段的成本，是购买，自研，还是外包，由预算决定。（评估如何明智的选择购买，自研，外包又是一件很复杂的事情）

  最后，作为决策或IT人员，时刻也要思考做某事的价值，数字化转型说穿了就是价值的结果。价值分析的越准确，数字化转型的工作就会越成功。不仔细思考价值就盲目的上系统，做开发，这等于企业再赌博，可能给公司能够带来巨大的损失。

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