不久前，第四届国际工程管理论坛在北京盛大召开。本届大会吸引了来自企业界、学术界及专业机构的众多项目管理专家，围绕国际工程管理的未来趋势与实践经验展开深入交流。作为通信行业领军品牌，中兴通讯全球服务数字化转型负责人蒋永忠受邀出席，并以“通讯项目管理的数字化革新与实践”为主题发表演讲，详细阐述了中兴通讯在项目管理领域从数字化迈向智能化的转型成果，引发与会嘉宾广泛关注。
在全球数字化浪潮的推动下，通讯行业正加速迈向智能化升级。随着5G、云计算、大数据和人工智能等技术的广泛应用，传统的项目管理模式已难以满足当前高效协同与精细化运营的需求。为提升管理效率、优化资源配置并增强业务韧性，中兴通讯以“线上化—自动化—智能化”为路径，推动项目管理数字化转型。
蒋永忠指出，中兴通讯在网络部署领域的数字化转型之路始终遵循“变中求新、新中求进、进中突破”原则。构建易分享、易转移、易获取的在线化体系，通过业务线上化，将人与人的交互升级为系统与系统、数据与数据的智能协同，加速业务与数据流转效率。基于在线化体系和自动化工具及人工智能技术，中兴通讯打造了实时、交互式、自适应的项目管理数智平台，实现业务从线上化向自动化、智能化升级。目前，该体系已覆盖全球160多个国家，支撑了超过13万个项目的管理与交付，明显提升了公司运营效率与交付质量。
针对高重复性、高出错率且规则明确、复杂度低的业务场景，中兴通讯推出了自动化解决方案。该方案以资源与需求的精准匹配为核心，覆盖从实时响应（如应急需求）到长期规划（如预测性库存）的全流程，强调多维度约束、动态调整与业务规则的灵活适配，确保了项目的高效运作。同时，中兴通讯还依托自研数字星云大模型、大数据处理和边缘计算等前沿技术，构建了具备实时性、高可用性、灵活性与可拓展性的自动化体系，实现了精准执行与战略落地的智能闭环，加速了业务创新与价值转化。
基于自动化解决方案和体系，中兴通讯iEPMS数智化交付平台通过全面支持无线、外线等各类项目的端到端全流程数智化管理，不断推动项目管理及业务开展的数智化进程。例如，该平台通过关联和匹配项目物料库存数据与站点物料清单（BOM）数据，在线生成电子交付单（DO），并基于预设的物料齐套规则，自动分析可用物料的齐套性，有效解决了人工核对物料齐套性耗时长、易出错、响应慢等问题，实现了精准高效的物料管理。相比传统的人工DO单制作流程，自动化DO单生成可提升效率约95%。另外，对于数据量庞大、制作周期长、出错率高的项目文档，iEPMS平台采用数据标准化采集与文档结构化配置技术，实现了复杂文档的自动生成。在亚洲某国项目中，文档自动化解决方案将文档输出时长缩短60%，整体交付周期提升30%，明显提升了项目管理的效率与交付质量。
中兴通讯从需求分析、可行性评估到需求转化与落地，打造高效精准的智能化解决方案，全方面提升业务效率。例如，针对传统工程建设项目人工审核实施工程质量照片效率低、易出错、人力成本高的问题，中兴通讯AI质量审核智能化方案通过算法与系统数据回流，结合自研的EasyImage工具，构建环状研发流程，针对识别准确性、业务适配性、专业性等不一样的需求提供精准方案。通过AI GPU与数智化交付平台iEPMS的深层次地融合，实现数据端到端的在线闭环，替代人工重复审核工作。目前，中兴通讯已研发出17类质检算法，覆盖62%的无线交付场景，算法识别准确率高于98%，假阳率低于1%，明显提升了质检效率与精准度。
放眼未来，中兴通讯将依托前瞻性的战略蓝图、灵活协同的工作机制以及不断精进的运营模式，持续培养卓越人才，推出引领时代的智能解决方案。通过挖掘多维数据潜力、响应个性化业务需求并适配复杂应用场景，中兴通讯正加速推动通用智能模型向专属领域的深度演化。随技术迭代与需求动态演变，中兴通讯的探索将为行业提供更多启示，引领全球项目管理迈向更高效、更智慧的全新阶段。