近来,成都市金牛区驷马桥大街高笋塘社区“笋宝解忧团”正式建立。这支由退休法官、社区微网格员、居民骨干等组成的“法治生力军”,将经过“IP形象+专业调停+场景立异”形式,破解“老龄化+商居稠浊”社区的管理难题,让法令服务真实走进院子、靠近居民。
此前,高笋塘社区20个院子的单元门口、商家显眼处,张贴了以社区原创IP“笋宝”为视觉中心的招募海报,调配“推进对立防备-调停-赋能全链条管理”的服务愿景,敏捷招引居民重视。经过院子海报、联动社区网格员进行宣扬单发放造访、线下摆点等多轮宣扬,社区累计触达居民超800人次,线人,其间既有退休法官等专业技术人员,也有拿手底层调停的“民间和事佬”。
为精准挑选骨干力气,社区安排准备成员赴崇州“微法庭”参访学习,实地观摩数字法庭调停流程,学习“修剪式调停法”,并结合社区特色立异提出“笋宝断案”“解忧茶桌”等本土化服务场景,将调停进程类比为“调查株型(倾听诉求)精准修剪(普法析理)”的柔性化解机制。
在香山苑活动室举办的建立典礼上,15名正式成员经过“爱邻洽谈议事机制”投票选出团长1名,并分设“儿童调停组”“妇女调停组”“归纳调停与支撑组”。儿童组聚集学校胶葛、亲子对立,妇女组主攻婚姻家庭、消费维权,归纳组担任物业、邻里等杂乱对立调停。
团队同步发动“实战生长营”6期训练方案,包括模仿调停、事例复盘、《民法典》解读等内容,经过技术训练提高成员专业才能。典礼现场,成员一起制作交融“笋宝领航”与“法治星火”元素的部队旗号,整体签名承认,强化团队凝聚力与服务使命感。
一是“移动微法庭解忧茶桌”进院子:在社区广场、院子中庭等设置“活动调停点”,成员带着绘有“笋宝”形象的胶葛登记表,以“拉家常”方法化解对立;
二是主题普法“接地气”:结合传统节日、法治宣扬日等节点,展开“法令盲盒”“笋宝说典”等兴趣活动,经过答题抽奖、事例情景剧遍及《民法典》中奉养权、物权维护等居民关怀的条款;
三是编制《调停服务手册》:方案收集整理10个典型调停事例,提炼“五步骤停法”标准化流程,免费发放给居民和院子调停员,构成“调停一案、教育一片”的辐射效应。
高笋塘社区“笋宝解忧团”经过将法令专业力气与社区文明符号(“笋宝”IP)深层次地交融,破解传统调停“严厉僵硬”的认知壁垒,构建“专业引领+居民自治”的可继续服务体系。相关担任这个的人说,将继续完善“场景建造、部队培养、事例调停”三大方针,推进“笋宝形式”推行,完成“法治赋能、对立共治”,为建造更高水平的安全成都贡献力气。