(记者李琳娥 实习生徐子舒)刷脸进门、不正常的情况3分钟响应、租房信息一键查询……麒麟区益宁街道金江社区,凭借一套智慧安防系统,让曾经困扰居民的治安难题迎刃而解。这个流动人口超6000人、房屋出租率达95%以上的社区,通过“资源置换+社企共建”模式实现智慧化升级,用科技为基层治理注入新活力。
益宁街道总人口有15万余人,其中流动人口10万余人。该街道具有流动人口多、市场主体多、居民结构多元的特点,因此,如何有效管理流动人口、维护社区和谐稳定,成为社区治理面临的难题。金江社区夜市商圈繁华,租房需求旺盛,流动人口流动频繁、人员结构较为复杂,街道以金江社区安防体系建设为试点,建设智慧社区,通过整合居民小组闲置道路、空地等资源,规划公共停车位982个,引入企业投资160万元,为辖区306套出租房屋安装智能门禁系统,并统一接入智慧社区平台,实现“零投入”智慧升级。
社区构建的“智能监控+门禁联动”防控网络,实现关键路口、楼道全覆盖,安全风险隐患处置响应时间缩短至3分钟。同时,门禁使用期与租赁期绑定,有效杜绝恶意欠租、逃租行为。“我们建立了‘合同备案—信息核验—人脸录入’的标准化流程,承租人信息全部录入系统,还能重点标记独居老人、关注人员等群体,实时掌握人员租住动态情况,有效解决传统入户调查耗时长、工作量大、数据更新不及时等难点问题,让工作人员能腾出更多时间和精力开展为民服务工作。”金江社区第六居民小组小组长叶公顺介绍,系统就像社区的“大脑”,前端门禁和摄像头采集信息,云端进行智能分析,一经发现“陌生人高频出现”,居民“72小时未出入”等5类不正常的情况,会立即推送预警。通过后台布控,一旦这些重点人群出现不正常的情况,有关人员将立即收到预警信息,并指派社区工作人员核实情况,确保有效处理。
社区居民许伏琴是智能门禁的受益者之一,她说:“以前租房最怕租客不稳定,陌生人随便进出楼道,心里总不踏实。租客换得勤,邻里矛盾也多,自己常常要为租房事宜费心,现在不用操心了。有一次系统提示有陌生人多次在楼道出现,社区很快就来处理了,响应特别及时。”
除了安全防控,智慧系统还延伸出多元服务。社区设立流动人口管理服务站,建立“一房一档”信息库,房源动态和租金明码标价,方便租客与房东精准对接。针对特殊群体的关怀更显温度,系统赋予社区民警、房东远程开门权限,确保紧急状况能快速入户处置。社区还推行“信用积分+星级房东”制度,每年对优秀房东进行激励表扬,带动更多人参与社区治理。
自该系统运行以来,已有效报警50次,处置安全风险隐患32起,社区矛盾纠纷同比下降80%,居民安全感显著提升。
据了解,今年,益宁街道将在花柯社区、水寨社区持续推行该智慧社区模式,通过数字化手段实现流动人口精准管理与优质服务,让更多居民享受到科技带来的治理红利。
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